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FaQ よくある質問と答え

BRAVAT製品やデザインマネジメントシステム社(DMS)が取り扱うデザイン浴槽(バスタブ)、デザイン洗面台、シャワーブース、デザインタイルなどについて、よくあるご質問をご紹介いたします。
 
 

 

 

 

 

【バスタブ】 追炊き加工は出来ますか?

バスタブの材質はアクリル仕上げですので、設備屋さんがお持ちのホルソー等で簡単に浴槽側面に追い炊き用穴開け加工が可能です。
循環金物等は、弊社では販売しておりませんので、給湯器メーカーに適合する部品を現場サイドお選びいただき現場判断のもと施工してください。 また、穴開け加工の位置は、バスタブのレイアウト及び給湯器の位置を考慮して現場の状況から決定してください。     ※ DMSでは、バスタブの穴開け加工はいたしません。

 

 

 

【バスタブ】 洋風バスタブの固定は、どうすればいいですか?

猫足タイプを含め洋風バスタブは、基本的に置くだけです。アジャスターがついておりますので20㎜程度レベル調節が可能です。
バスタブ外周をシール固定も可能です。

 

 

 

【バスタブ】 埋込バスタブの施工は、どうすればいいですか?

バスタブに脚部はございませんので、バスタブの下部に軽量ブロック等でレベル調整後、モルタル等の充填をお願いいたします。建築の構造または設置場所によりましてはお湯が冷めないように、エプロン内部をスタイロフォーム等での断熱処理をおすすめいたします。

 

 

 

【バスタブ】 建築側の排水との接続は、どうすればいいですか?

オーバーフロー兼排水金物の下部に接続する横引きの排水フレキ(P9098N)をご用意しております。
L≒600あり ますので、建築側とバスタブ側の排水位置がずれてもも問題ありません。排水トラップが必要な場合はは建築側でご用意ください。

 

 


【ジェットバス】 ジェットバスの施工方法を教えてください。

モーター及び電装部品は全てフレーム(脚部)にビルトインされております。
建築側でエプロンを造作していただければ、基本的に置くだけになります。
電源は、単相200Vアース付(専用回路+漏電遮断器)の引き込みをお願いいたします。
近年は落雷が多くなっておりますので、避雷器等の設置をお勧めいたします。
また、設置後のメンテナンスのために、機器類の点検やメンテナンスができる点検口を必ず設けてください。
※点検口がない場合のメンテナンス対応は、保証期間内外にかかわらずお受けできません。
部品のみの提供とさせていただきますので予めご了承ください。
【ジャグジーについて】                   
ジャグジーといえば、現在はジェットバスの総称となっております。Jacuzzi社は、1968年に世界初のジェットバスを発明したトップブランドです。BRAVATは、ジャグジー社のジェットバスをOEM生産(相手ブランドによる製造)をしております。

 

 

 

【洗面台】 陶器洗面ボウルの公差に関して

陶器製品につきましては、成形段階において高温で焼成されます。
その成形過程におきまして同一商品であっても曲がり、変形など設計寸法との誤差の発生は避けられず、
JIS規格A5207(JIS公差=±5%)とされております。 その為、国内では大型の陶器洗面ボウルはほとんど製作されておりません。
当社製品におきましては、さらに厳しい基準を設け、陶器製品寸法公差=±3%以下としており、
公差寸法以下は免責事項とさせていただいております。
下記ケースは特にご注意ください。

・ 洗面ボウルをカウンタートップに設置される場合
・ 大型の洗面化粧台等を躯体にビルトインされる場合

 

 

 

【洗面台】 洗面台に他社の水栓を取り付けられますか?

弊社洗面ボウルの穴径は共通で35㎜です。ご希望の水栓の穴径をご確認ください。
なお、ポップアップ排水連動タイプの水栓は排水口との位置を十分ご確認の上、ご利用ください。

 

 

 

【水栓】 国内の配管との接続は問題ありませんか?

BRAVAT商品のネジの規格は管用平行ネジで、G1/2などISOの世界標準規格です。(JIS番号はB 0202)
日本の配管等との取り合いは問題ございません。

 

 

 

【水栓】 日本水道協会の認定は取得していますか?

1997年の水道法改正によりJIS規格品、JWWA規格品以外でも自己認証または第三者認証を得れば使用可能となりました。BRAVAT商品は国際規格ISO9001認定製品です。自己認証の書類等が必要な場合はお問い合わせください。

 

 

 

【水栓】 寒冷地で使用可能ですか?

海外製品は一般的に寒冷地仕様はございません。逆止弁が付いておりませんので、止水栓を設置する事により水栓内の水抜きなどで対応可能です。実例としましては、国内では北海道、海外では北京など寒冷地でも多く採用されております。

 

 

 


【シャワー水栓】 シャワーパーツの取り付けはどのようにしたらいいですか?

シャワーパーツを組み合わせて施工される場合は、配管および固定金物を現場の状況に合わせて現場サイドで手配をお願いいたします。固定方法は構造によって異なるため、予め固定部品等の付属はしておりません。一般的には、水栓そのものを仕上げ材等に固定するのではなく、配管を中心にサドルバンド、羽子板金物等で壁内の躯体等に固定して施工します。あくまでも施工方法につきましては、現場の状況により異なりますので、ご不明な点がございましたら、お電話にてお問合せください。

 

 

 

【シャワー水栓】 水圧はどのぐらい必要ですか?

通常の混合水栓はJIS規格同等で0.06Mpaから使用可能ですが、シャワーセットおよびシャワーパーツの組み合わせ等で経路が長くなる場合は0.3Mpa以上の水圧でご使用ください。特に電気温水器をご利用の場合はご注意ください。

 

 

 

【シャワーブース】  ドアの開き勝手を逆(吊元を左右逆)にしたいのですが出来ますか?

開き勝手を逆にする場合は、ドア本体を上下(天地)反転させて取り付けます。反転させてもドアは外開きの状態で取り付けてください。 反転させた後は、ドアガラス端部についている水切りを下部に付け替えてください。また、フレーム端部に取り付ける部品も左右反転になるため、パーツから選んで取り付けてください。シャワーブースは、このように開き勝手を自由に選べるようにシステム化された部品で構成されていますので、部品の中には使用しないパーツも含まれます。

 

 

 

【シャワーブース】  SB-100L,SB-120L,SB-120Iのドア横のFIXガラスとドアを左右入れ替えるは出来ますか?

アガラスとFIXガラスは金属の四方フレーム枠で固定された状態となっているため、その枠内でドアとFIXガラスの左右位置入れ替えは出来ませんが、フレームごと上下(天地)180度反転させることで左右逆に変更できます。

 

 

 

【シャワーブース】  シャワーブースの上部に下がり壁を付けたい場合はどうしたらいいですか?

シャワーブース本体には、下がり壁用(ガラス等)の部材は含まれていません。下がり壁を取付けたい場合は、天井との取り合いや納まりなどを現場でご判断いただき建築工事で取り付けてください。シャワーブース本体との納まりなどのご質問や設計相談は無料です。お気軽にお問合せください。

 

 

 

【シャワーブース】  シャワーブースには換気扇や照明が付属されていますか?

シャワーブース本体には、下がり壁用(ガラス等)の部材は含まれていません。下がり壁を取付けたい場合は、天井との取り合いや納まりなどを現場でご判断いただき建築工事で取り付けてください。シャワーブース本体との納まりなどのご質問や設計相談は無料です。お気軽にお問合せください。

 

 

 

【シャワーブース】  壁の仕上げはどうすればいいですか?

壁の仕上げ、防水は建築サイドで施工してください。一般的には、タイルまたはバスパネルなどで仕上げられるケースが多くみられます。

 

 

 

【シャワーブース】  防水パンの設置はどうすればいいですか?

薄型の防水パンは、建築の床にシール等で固定、厚型防水パンは脚部のレベル調整をして置くだけになります。壁との取り合いは基本的にコーキング納まりになります。※詳細に関してはサポートセンターにお問い合わせください。
シャワーブース本体は壁で固定をする構造になっていますので、防水パンとの取り合いはシール固定だけになります。

 

 

 

【シャワーブース】  特注サイズは出来ますか?

発注数量等の条件があります。通常より納期がかかりますので、事前にご相談ください。

 

 

 

【シャワーブース】  シャワーブースの画像に写っているシャワーセットは付属されていますか?

シャワーセットは付属されておりません。レインシャワー、ハンドシャワー、カランやレバーハンドルなどお好きなものを必要に合わせて別途お選びください。組合せコーティネート相談は無料です。お気軽にサポートセンターまでお問合せください。

 

 

 

【シャワーブース】  取付は難しいですか?

仕上げた壁に取付け用ブラケットをビスで固定した後、ドア、FIXガラスが一体化したフレーム枠を取り付けるだけの簡単施工です。 その後、ケーシング枠(化粧カバー)を取り付けてシャワーブース外側にシーリング処理をすれば設置完了です。 壁側からアンカーを出したり、防水工事との複雑な取り合いもありません。 作業は必ず2人以上で行ってください。

 

 

 

【シャワーキャビン】  水漏れはしませんか?

各接合部は、乾式の防水ラバーとシールの二重止水をしておりますのでご安心ください。
ドア下部にはポタ漏れ防止の金物も標準装備ですが、必ずバスマット等を敷いてご利用ください。

 

 

 

【シャワーキャビン】  組立はしてもらえますか?

組立につきましては、提携業者をご紹介いたします。 地域によってはお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。 詳細につきましてはサポートセンターまでお問い合わせください。

 

 

 

【シャワーブース・シャワーキャビン共通】  透明ガラスを曇りガラスに出来ますか?

外側から各種シートを貼ることで曇りガラスのような仕上げが出来ます。誠に申し訳ございませんが、弊社ではシート貼り加工等は行っておりません。現場サイドで施工をお願いします。

 

 

 

【ご購入】 価格は安いですが、品質は大丈夫ですか?

ハンスグローエ(ドイツ)、モエン(フランス)・・・など世界の著名メーカーの生産を手がけるアジア最大のISO9001品質管理認定工場(イギリス BSI社)から、本国を経由せずに直輸入しております。他メーカーは本国で自社ブランドに再梱包し、日本及び各国へ輸出されています。弊社はコストを削減するための一つの手段として、国内で再梱包は行なわず、そのままお客様へお送りしております。輸入時に梱包材がダメージを受ける場合もございますが、商品自体は検品をしておりますので、ご安心ください。

 

 

 

【ご購入】 HPに掲載が無く、電子カタログに掲載している商品は購入できますか?

PDFカタログには、プロジェクト対応商品(発注数量に最低個数規定があるもの)や受注生産品、日本未販売の商品も含まれておりますので、ご検討の際には事前にお問合せください。

 

 

 

【ご購入】 購入してから納品まで、どのくらいの時間がかかりますか?

正式ご注文後(ご入金確認後)直ちに配送手配をいたします。国内在庫品に関しましては、ご入金確認後から7日~10日、大型商品(シャワーキャビンやバスタブなど)はご入金確認後から10日程度でお届けいたします。(北海道・沖縄及び離島は14日以上。) 受注生産品、メーカー在庫品は納品までお時間をいただきますので、詳細につきましてはお問い合わせください。また、配送時間帯は原則として午前配送にて出荷いたしますが、提携配送業者のエリア設定により終日便(午前午後未定)になる地域もございますのであらかじめご了承ください。配送地域がどの時間帯での配送かご不明な場合はサポートセンターにお問い合わせください。
また、国内在庫有無のご確認もサポートセンターまたはコンタクトからお問い合わせください。

 

 

 

 

【ご購入】 購入方法や返品・キャンセル方法について教えてください。

詳しくは、Shopping Guideをご確認ください。また、ご購入はショッピングサイトからもできます。

 

 

 

 

【ご購入】 送料はいくらかかりますか? 

商品、数量、地域によって異なります。 ショッピングサイトからのご購入の場合は、送料が自動計算されて表示されますので、そちらをご確認ください。お問合せフォームからご注文される場合やお見積をご希望される場合は、事前にお問い合わせください。

 

 

 

【その他】 BRAVAT製品の生産国はどこですか?

現在は、ドイツのデザインセンターが中心となり、商品企画・デザインなど商品開発を行なっております。 
各パーツは、東南アジアを中心に世界中から調達し、最終組立てを中国で行い、コストを削減しております。
開発拠点を兼ねた自国のマザー工場とメイン生産工場を商品、販売地域によって使い分けるビジネスモデルは、
AppleやDellと同じです。

 

 

 

【その他】 ショールームはありますか?

莫大なランニングコストを削減するため、弊社独自のショールームはございません。出来るだけリーズナブルな価格でご提供出来るよう、皆様にもご理解とご協力をお願いしております。 一部商品につきましては、麻布デザインギャラリーや、一部の住宅展示場建物内に展示がございますのでサポートセンターまでお問い合わせください。また、麻布デザインギャラリーにご希望商品の展示が無い場合は麻布に商品を取寄せてご覧いただくことが出来ます(大型商品:バスタブ、シャワーブース、デザイン洗面台等以外)。 その際は、取寄せ手配等の都合上、お早めにサポートセンターまでお問合せもしくは来場予約のご連絡をお願いいたします。

 

 

【その他】 製本されたカタログはありますか?

カタログはPDFカタログのみとなります。 申し訳ございませんが、製本されたカタログのご用意はございません。 ホームページの右側に『DMS Web Catalog カタログ BRAVAT』 , 『DMS Web Catalog カタログ INNOCI』 , 『DMS Web Catalog カタログ シャワーブース&キャビン』 の各バナーがございますので、クリックするとカタログが御覧いただけます。※ アプリのインストールが必要な場合がございます。

 

 


【その他】  カタログに掲載されている商品は、全て購入できますか?

カタログには、日本未販売の商品や、注文数の条件がある商品が含まれます。カタログには掲載があってホームページに掲載ないものをご検討される場合は、事前にサポートセンターまでお問合せください。

 

 


【その他】 CADデータはありますか?

メールでDXFデータをお送りいたします。 CADデータご希望の旨をサポートセンターまでメールでご依頼ください。

 

 

 


【その他】 保証期間はどれくらいですか?

個人住宅(民宿やペンション等での使用は除く)に設置された場合は2年間、ホテル等宿泊施設を含む商用の場合は1年間の保証をいたします。保証は、商品本体に起因する不具合に関してアフターサービスを行います。保証内容の詳細は、保証書をご確認ください。

 

 

 

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